Webstatistiken - Tracking, Counter, Besucherzähler

Wer eine Website betreibt, will natürlich auch deren Erfolge ermitteln. Für den Bereich Webstatistik gibt es eine Reihe von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools, die den Webmaster bei der Auswertung und Erfolgsermittlung unterstützen.

Die Ziele von Websites sind ganz unterschiedlich gelagert, aber jede Website verfolgt ein Ziel. Es geht dabei um die Gewinnung von Kunden oder Abonnenten, um die Generierung von Adressen, um die Vermarktung von Werbung oder einfach nur um die Übermittlung von Informationen. Mithilfe von Webstatistiken wird eine Webanalyse ermöglicht, die dem Betreiber der Internetseite Auskunft gibt, ob die Website seine definierten Ziele auch tatsächlich erreicht, oder ob Korrekturen notwendig sind.

Das einfachste Mittel oder Tool zur Webanalyse sind die Logfiles des Webservers, auf der die Website gespeichert ist. Logfiles fallen automatisch an. Hierbei ist es nicht notwendig, dass der Webmaster den Code eines externen Dienstleisters in die Website integriert und es entstehen auch keine Zusatzkosten für diese Art der Webanalyse. Der Umgang mit den Server-Logfiles ist allerdings nicht besonders komfortabel und relativ fehleranfällig. Caching sorgt beispielsweise für eine Verzerrung der Ergebnisse und Anfragen, die den Server nicht erreichen und dementsprechend auch nicht gewertet werden. Weiterhin wird in den Logfiles auch der Datenverkehr der Suchmaschinen-Roboter erfasst, was sich teilweise nicht verhindern lässt. Deshalb es nicht verwunderlich ist, dass sich Betreiber von Websites nach zuverlässigeren, praktikableren Lösungen umschauen, um die Besucherströme genauer analysieren zu können.

Bevor man sich auf die Suche nach einem geeigneten Tool zur Webstatistik und Webanalyse macht, sollte man sich Gedanken darüber machen, was bei der Auswertung der Website von Relevanz ist und gemessen werden soll. Wenn man ein geeignetes Tool gefunden hat, das alle relevanten Daten ermittelt und entsprechende Analysen und Statistiken zur Verfügung stellt, geht es darum, diese Werte korrekt zu interpretieren. Die Ergebnisse aus Analyse und anschließender Interpretation dienen dann dazu, erforderliche Maßnahmen zu erkennen und entsprechende Handlungen durchzuführen.

Zu den wesentlichen Leistungen, die ein Webanalyse Tool mitbringen sollte, gehören die Messung der Pageviews (einzelne Seitenaufrufe) und die Messung der Visits (einzelne Besucher). Außerdem sollten alle Ergebnisse in Echtzeit ausgegeben werden, damit weitere Schritte beispielsweise im Online-Marketing zeitnah und abgestimmt erfolgen können.